Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

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Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

FLEXIGUIA, S.L.
CIF: B83325928
Domicilio social: Calle Aguamarina, 52 28905 Getafe, Madrid
Correo electrónico: audioguias@flexiguia.com
Teléfono: 91 6840607
Sitio web: https://www.flexiguia.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, consultas o presupuestos.

Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios de audioguías, radioguías, WebApp, producción de contenidos, accesibilidad y soporte técnico.

Mantener relaciones comerciales o profesionales cuando el usuario lo solicite o exista una relación previa.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al enviar el formulario de contacto o comunicarse con FLEXIGUIA, S.L.

En caso de existir una relación comercial o contractual previa, la base legal podrá ser la ejecución de dicha relación o el interés legítimo en mantener comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios solicitados.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.

Destinatarios

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio solicitado por el usuario.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, formularios o herramientas de análisis, estos podrán tratar datos por cuenta de FLEXIGUIA, S.L. conforme a los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante solicitud dirigida a:

audioguias@flexiguia.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de una copia de documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad

FLEXIGUIA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados a través del sitio web.

Formularios de contacto

El envío de formularios implica que el usuario acepta que sus datos sean tratados para atender su solicitud. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responder correctamente a la consulta.

Cambios en la política de privacidad

FLEXIGUIA, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.

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