Política de privacidad

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Domicilio social: Calle Aguamarina, 52 28905 Getafe, Madrid
Correo electrónico: audioguias@flexiguia.com
Teléfono: 91 6840607
Sitio web: https://www.flexiguia.com
Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación serán tratados con las siguientes finalidades:
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Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios de audioguías, radioguías, WebApp, producción de contenidos, accesibilidad y soporte técnico.
Mantener relaciones comerciales o profesionales cuando el usuario lo solicite o exista una relación previa.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al enviar el formulario de contacto o comunicarse con FLEXIGUIA, S.L.
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Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.
Destinatarios
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